1章 概述
1.1 电子商务发展概述
1.2 电子商务发展模式
本章小结
复习思考
2章 电子商务B2B案例
2.1 案例1 中农网：区块链解决B2B信任问题
2.2 案例2 阿里通：变革B2B渠道与物流
2.3 案例3 黑蜘蛛：优化B2B模式打造竞争力
2.4 案例4 买塑网：B2B垂直闭环生态的构建
本章小结
本章实训
复习思考
3章 电子商务B2C案例
3.1 案例5 京东与天猫：B2C竞争策略大起底
3.2 案例6 海尔：B2C电商平台售后服务创新
3.3 案例7 ：B2C并不是因为价格
本章小结
本章实训
复习思考
4章 电子商务C2C案例
4.1 案例8 闲鱼：交易C2C平台
4.2 案例9 人人车：C2C虚拟寄售电商模式
4.3 案例10 58同城：生活服务C2C的发展战略
本章小结
本章实训
复习思考
5章 电子商务O2O案例
5.1 案例11 盒马鲜生：O2O模式下的网络营销
5.2 案例12 苏宁易购：O2O商业模式再创新
5.3 案例13 小米：O2O战略、新和互联网服务
本章小结
本章实训
复习思考
6章 电子商务C2B案例
6.1 案例14 海尔：以C2B模式实现创新盈利
6.2 案例15 报喜鸟：上门量体的C2B定制模式
6.3 案例16 韩都衣舍：创新型C2B运营体系的构建
本章小结
本章实训
复习思考
7章 直播电子商务案例
7.1 案例17 快手：直播平台模式如何可持续发展
7.2 案例18 斗鱼TV：直播行业的助推器
本章小结
本章实训
复习思考
8章 跨境电子商务案例
8.1 案例19 速卖通：跨境出口B2C电商的“破局者”
8.2 案例20 ：打造海外跨境网购模式
8.3 案例21 天猫：跨境电商平台商业模式分析
本章小结
本章实训
复习思考
9章 电子商务行业案例
9.1 案例22 电子商务物流：京东“自营+三方”运营模式
9.2 案例23 互联网金融：蚂蚁金服经营模式和价值创造
9.3 案例24 社交电商：每日一淘、云集和淘集集的纷争
9.4 案例25 农产品电商：德庆柑桔协同式农产品商务模式
9.5 案例26 移动电子政务：政务头条号服务电子建设
本章小结
本章实训
复习思考
参考文献
