第一章 绩效管理系统
第一节 绩效管理新视野
第二节 绩效管理在整个人力资源管理中的地位
第三节 绩效管理沟通流程
第二章 绩效管理中的目标管理
第一节 目标管理概述
第二节 工作分析
第三节 职位评估
第三章 关键绩效指标的设定
第一节 绩效指标简介
第二节 KPI设计的基本方法与流程
第三节 关键绩效指标实例
第四章 绩效管理计划
第一节 绩效管理计划概述
第二节 绩效管理计划的制定流程
第五章 绩效管理过程中的引领与回馈
第一节 绩效管理沟通与协调过程
第二节 回馈与引领的技能
第六章 绩效评估
第一节 绩效评估概述
第二节 绩效评估结果打分
第三节 绩效评估面谈
第四节 绩效考核方法比较
第五节 绩效评估实例
第七章 绩效评估的结果应用
第一节 绩效评估结果应用概述
第二节 绩效评估结果与员工调整
第三节 绩效评估结果与员工发展
附录一 绩效管理体系实施指导手册
附录二 绩效词典
参考文献
