07072 CIS现代企业形象设计
第一章 企业形象的价值与功能
第一节 企业形象的涵义与构成要素
第二节 良好企业形象的基本特征
第三节 企业形象的功能
第二章 CIS的发展简史
第一节 识别系统的意义
第二节 CIS在国外的发展
第三节 CIS在中国的盛行
第三章 CIS的构成要素
第一节 CIS的涵义及构成
第二节 MI--理念识别
第三节 BI--行为识别
第四节 VI--视觉识别
第四章 CIS的导入
第一节 CIS的准备阶段
第二节 CIS的调查阶段
第三节 CIS的设计开发阶段
第四节 CIS的实施管理阶段
第五章 CIS与市场营销
第一节 市场营销学概述
第二节 市场营销策略
第三节 CIS与消费者心理
第六章 CIS与公共关系
第一节 公共关系的涵义、要素和特征
第二节 公共关系在企业形象塑造中的功能
第三节 协调各种关系，树立企业形象
第四节 CIS与公共关系的关系
第七章 CIS与企业文化
第一节 企业文化的产生和要素
第二节 企业文化的功能与特征
第三节 企业文化的培育与企业形象的塑造
第八章 CIS展望
第一节 我国CIS发展的误区
第二节 创建有中国特色的CIS事业
附录 中国建设银行企业理念管理手册
后记
