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11742 商务沟通方法与技能 中英合作商务管理与金融管理证书考试系列教材-自学考试指定教材

11742 商务沟通方法与技能 中英合作商务管理与金融管理证书考试系列教材-自学考试指定教材
  • 作者：张灿鹏
  • 出版社：中国财政经济出版社
  • 图书书号/ISBN： 9787509528969
  • 出版日期： 2011年7月
  • 定价：￥38.0元
  • 本店价：￥38.0元
  • 类型：指定教材
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    图书简介

    11742 商务沟通方法与技能 中英合作商务管理与金融管理证书考试系列教材


    图书目录

     第1章 学生成长档案

     第2章 商务沟通的重要性

     第3章 沟通的方法和路径

     第4章 口头沟通

     第5章 非语言沟通

     第6章 书面商务文件—内部沟通文件

     第7章 书面商务文件—外部沟通文件
     
     第8章 视觉沟通


     附录一 关键词和术语汇编
     
     附录二 习题参考答案
     
     附录三 《商务沟通方法与技能》考试大纲