11741市场与市场营销 中英合作商务管理与金融管理证书考试系列教材
第1章 经济学及经济体系的本质
1.1 稀缺性
1.2 选择性
1.3 机会成本
1.4 收入循环流动
1.5 经济体系概述
第2章 自由市场体系的运作
2.1 价格机制和市场
2.2 弹性
2.3 成本、收效和利润
第3章 市场间的相互关系
3.1 市场的分割
3.2 市场间的联系
3.3 市场的交叉变化
3.4 市场变化分析
第4章 市场失灵
4.1 自由市场概述
4.2 自由市场失灵的原因
4.3 外部性的存在
4.4 社会成本和社会效益
4.5 有益品和无益品
第5章 市场经济体系中的政府干预
5.1 政府干预和必要性
5.2 政府干预的主要方式
第6章 市场营销职能
6.1 市场营销导论
6.2 市场营销环境
6.3 市场营销流程
6.4 市场营销目标
6.5 4Ps介绍
第7章 市场调研
7.1 介绍
7.2 市场调研信息来源
7.3 调查问卷设计
7.4 市场调研展开
7.5 市场调研结果分析
第8章 市场营销组合1——产品和促销
8.1 产品
8.2 新产品开发
8.3 产品生命周期
8.4 产品组合
8.5 促销
8.6 广告
8.7 公共关系
第9章 市场营销组合2——定价和渠道
9.1 前言
9.2 定价目标
9.3 定价策略
9.4 分销
9.5 分销管理
9.6 顾客
第10章 消费者权益保护
10.1 消费者权益及保护
10.2 消费者权益保护法律体系
10.3 消费者权益保护法律体系的理念
附录一 关键词和术语汇编
附录二 习题参考答案
一。选择题参考答案
二。课堂练习参考答案
三。案例分析参考答案
附录三 《市场与市场营销》考试大纲
后记
